مستند سازی فرایند ها در ITIL4 چگونه است ؟
مستند سازی فرایند ها در ITIL4 بخش حیاتی از مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است و هدف آن اطمینان از کارآمدی و شفافیت فرآیندها در مدیریت خدمات است. مستندسازی درست فرآیندها به سازمانها کمک میکند تا فعالیتها به طور دقیق و استاندارد انجام شوند و امکان بهبود مداوم فرآیندها را فراهم کند. ITIL 4 یک…
ادامه مطلبارسال شده توسط