ابزاری پیشرفته برای مدیریت حسابه ای کاربری است که به سازمانها این امکان را می دهد تا فرایندهای مربوط به مدیریت حساب های کاربری را به صورت خودکار و کارامد انجام دهند. این نرم افزار به کاربران نهایی اجازه میدهد تا به صورت خودکار درخواست های مربوط به حساب کاربری، از جمله تغییر رمز عبور و بازیابی حساب، را مدیریت کنند، که به نوبه خود بار مدیریتی IT را کاهش می دهد و تجربه کاربری بهتری فراهم می اورد.
تغییر و بازیابی رمز عبور
کاربران میتوانند به راحتی و به صورت خودکار رمز عبور خود را تغییر دهند بدون نیاز به تماس با تیم IT .این ویژگی به کاهش بار پشتیبانی و جلوگیری از مشکالت امنیتی ناشی از رمزهای عبور فراموش شده کمک میکند.
مدیریت اطالعات حساب کاربری
کاربران میتوانند اطالعات شخصی و حرفهای خود را بهطور خودکار بهروزرسانی کنند، از جمله تغییر آدرس ایمیل، شماره
تماس، و دیگر اطالعات مربوط به حساب کاربری.
احراز هویت و امنیت
از احراز هویت چندعاملی )MFA )برای افزایش امنیت استفاده میکند و اطمینان حاصل میکند که تنها کاربران مجاز به انجام تغییرات هستند.
گزارشگیری و نظارت
نرمافزار امکان تولید گزارشهای دقیق و قابل تنظیم را فراهم میآورد که به مدیران IT کمک میکند تا فعالیتهای مربوط به حسابهای کاربری را نظارت کنند و الگوهای امنیتی را شناسایی کنند.
یکپارچگی با Active Directory
به کاربران این امکان را میدهد که تغییرات را به طور مستقیم و بدون نیاز به سیستمهای اضافی اعمال کنند.
چگونه Service Self AD به سازمانها کمک میکند؟
به سازمانها کمک میکند تا فرآیندهای مدیریت حسابهای کاربری و بازنشانی رمز عبور را خودکار و ساده کنند. با ارائه یک پورتال خودخدماتی برای کاربران، این نرمافزار به کارکنان این امکان را میدهد که بدون نیاز به دخالت تیم IT ،رمزهای عبور خود را بازنشانی کنند و اطالعات حساب خود را بهروزرسانی کنند. این ویژگی باعث کاهش بار کاری تیم IT ،بهبود امنیت از طریق کاهش تماسهای ناخواسته و خطاهای انسانی، و افزایش رضایت کاربران به دلیل دسترسی سریع و آسان به خدمات مدیریت هویت میشود. به این ترتیب، Service Self AD به بهبود کارایی و کاهش هزینههای عملیاتی در سازمانها کمک میکند.
