ارتباط راه کار های ITIL4 در پیاده سازی سرویس دسک پلاس
بهرهبرداری از ابزار سرویس دسک پلاس در راستای اصول هفتگانه ITIL با استفاده از سیستم ارزش خدمات (SVC) و مدل چهار بُعدی مدیریت خدمات (ITIL (Information Technology Infrastructure Library) یک چارچوب مدرن و جامع برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که تمرکز خود را بر روی ارائه خدمات با خلق ارزش برای کسبوکارها و…
ادامه مطلبارسال شده توسط