ITIL چیست ؟
itil چیست؟ چارچوبی برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) یکی از شناختهشدهترین چارچوبها برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که به سازمانها کمک میکند تا خدمات فناوری اطلاعات خود را با نیازهای تجاری و مشتریان همسو کنند. این چارچوب به عنوان مجموعهای از بهترین شیوهها، تمرکز خود را بر روی…
ادامه مطلبارسال شده توسط